Neuausrichtung der Kommunikation: Schließung des Discords

Liebe Community,

wir hoffen, ihr hattet Spaß beim kürzlich beendeten Event. Für uns markiert dieser Abschluss auch einen strategischen Schnitt in unserer Kommunikationsstruktur.

Der offizielle GigraWars Discord-Server wurde soeben geschlossen.

Dieser Schritt ist das Ergebnis eines längeren Entscheidungsprozesses, den wir intern bereits seit geraumer Zeit diskutiert haben. Die Gründe hierfür liegen in der langfristigen Entwicklung des Spiels:

• Reichweite: Unsere Statistiken zeigen deutlich, dass der Discord nur von einem Bruchteil der aktiven Spielerschaft genutzt wurde.
• Atmosphäre: Feedback aus Umfragen und persönlichen Nachrichten hat uns immer wieder gezeigt, dass die Gesprächskultur dort oft als hinderlich für einen offenen Austausch empfunden wurde. Unser Anspruch ist es, allen Spielern, ob Veteran oder Neuling, ein neutrales Umfeld zu bieten. Da wir dies auf dem Discord mit unseren Ressourcen nicht in der erforderlichen Qualität gewährleisten konnten, haben wir diesen nun deaktiviert.

Wie bleibt ihr informiert?

Unser Ziel ist es, dass alle Spieler den gleichen Zugang zu Informationen haben. Daher werden wir unseren Fokus wieder verstärkt auf die offizielle Webseite legen:

• Entwickler-Blog: Wir werden die Frequenz der Blog-Artikel erhöhen, um euch dort zentral über Updates, Änderungen und Hintergründe auf dem Laufenden zu halten. So erreichen die Neuigkeiten direkt alle aktiven Spieler.
• Support: Für Bug-Reports und individuelle Anliegen bleibt das Ticketsystem der einzige und direkte Kanal zum Team.

Community-Austausch

Selbstverständlich steht es euch frei, eigene Discord-Server oder Foren zu organisieren, um euch auszutauschen oder Kampfberichte zu teilen. Wir begrüßen die Eigeninitiative der Community in diesem Bereich ausdrücklich.

Wir danken für euer Verständnis und freuen uns auf die kommenden Updates im Spiel.

Euer GigraWars Team